華爲的成功,一直是媒體(tǐ)津津樂道的話(huà)題,無論是專家教授還(hái)是媒體(tǐ)人(rén)士,大(dà)家或整體(tǐ)或局部,或戰略或戰術(shù),或管理(lǐ)或文化,從(cóng)不同的的角度,來(lái)诠釋華爲成功的秘密。
其一:“力出一孔”與“利出一孔”的分(fēn)配原則
華爲剛創立的時候,隻有兩萬的資金,三五條槍,加上租賃的幾間房(fáng)子,就(jiù)這樣開始了華爲的起步。這在當年(nián)盛行倒買倒賣的深圳,類似的企業多如(rú)牛毛。但(dàn)是,現在,這樣的一些企業,這樣的一些老闆,早已經消逝的無影(yǐng)無蹤。
但(dàn)是,華爲呢(ne)?任正非把企業的股份幾乎全部分(fēn)給了員(yuán)工(gōng),僅把1.4%留給了自(zì)己。華爲的員(yuán)工(gōng)持股的普惠制,讓員(yuán)工(gōng)個個成爲“奮鬥者”,從(cóng)而成就(jiù)了華爲的偉業。而這些緊緊跟随任正非的“奮鬥者”,在華爲得(de)到了多大(dà)的收益?不說(shuō)高管的年(nián)薪多少,也不說(shuō)研發人(rén)員(yuán)、市場人(rén)員(yuán)的年(nián)薪多少,反正在若幹年(nián)前,華爲的人(rén)均個稅繳納是全國(guó)企業第一位的。
“力出一空”與“利出一空”的分(fēn)配原則,利益共享機(jī)制的建立,反映了任正非對員(yuán)工(gōng)利益的基本态度,體(tǐ)現了任正非對員(yuán)工(gōng)的真正尊重,因爲人(rén)的最基本訴求首先是利益獲取的問(wèn)題。
其二:與競争對手也要手拉手的市場觀念
世上沒有永遠(yuǎn)的敵人(rén),也沒有永遠(yuǎn)的朋友,隻有永遠(yuǎn)的利益。這句話(huà),不僅适用于政界,更适用于商界。對企業而言,這個利益的把握,除對内部的員(yuán)工(gōng)外,還(hái)反映在企業、客戶之間的利益分(fēn)配。
在世紀更替之際,任正非就(jiù)提出了“友商”的理(lǐ)念,他(tā)講“競争對手也要手拉手,也要走向合作”,從(cóng)此開始了華爲與國(guó)際電訊巨頭的既競争、又合作新局面,在競争中合作,在合作中壯大(dà),爲華爲的國(guó)際化奠定了基礎。
在更早的華爲創立初期的歲月裡(lǐ),任正非特别強調與客戶之間的利益共享。爲了打開國(guó)内市場,華爲與全國(guó)很多地方的電訊部門(mén)都(dōu)成立了合資公司。合資公司有什麽好處?一是電訊職工(gōng)入股,當然生(shēng)意就(jiù)會好做的多;二是貨款收回及時,因爲有你(nǐ)電訊職工(gōng)的利益啊。從(cóng)此以後,華爲實現了從(cóng)“農村包圍城(chéng)市”戰略的轉變,國(guó)内市場地位得(de)到鞏固。
在今天看來(lái),這樣的做法不可(kě)能行得(de)通,但(dàn)是大(dà)家不要忘了,那是個“南(nán)巡”講話(huà)的時代,還(hái)記得(de)當時有句形象的比喻嗎(ma)?叫做“十億人(rén)民(mín)九億倒,剩下一億在思考”,那樣的環境下,我們隻能說(shuō)任正非不同凡響的市場駕馭能力。不做“一錘子”買賣,不把上下遊的利潤統統吃(chī)掉,與客戶實現合作共赢,這正是任正非的高明之處。
其三:爲每一個奮鬥者提供支持的平台
任正非把員(yuán)工(gōng)分(fēn)爲三類,一是普通勞動者,二是一般奮鬥者,三是有價值的奮鬥者。針對三類不同的群體(tǐ),提出不同的管理(lǐ)要求,并給予不同的薪資待遇。任正非明确提出華爲所重視的是那些有價值的奮鬥者,認爲他(tā)們是華爲事(shì)業的推動力量。
但(dàn)是,任正非并不排斥前兩類人(rén)員(yuán)在華爲的存在,這樣的定位是理(lǐ)性的。對于一個生(shēng)産型企業來(lái)講,涉及人(rén)财物、産供銷各個方面,就(jiù)需要方方面面的人(rén)員(yuán)去(qù)完成不同的任務。有些崗位是需要高投入、高學曆、高智慧的,那就(jiù)安排想奮鬥的人(rén)去(qù)做;而有些簡單的勤務崗位,普通的勞動者就(jiù)完全可(kě)以勝任。
對前兩類人(rén)員(yuán),華爲給予稍高于當地水平的薪資待遇,對第三類人(rén),華爲不僅給予高的薪資待遇,還(hái)給予華爲的内部股權,共同分(fēn)享企業發展帶來(lái)的利益。
華爲的員(yuán)工(gōng)差别化管理(lǐ)的意義,在于打破了以崗位性質進行員(yuán)工(gōng)類别劃分(fēn)的傳統做法,而以員(yuán)工(gōng)的個人(rén)能力、職業态度、敬業精神來(lái)判斷員(yuán)工(gōng)對企業的價值,趕走了傳統意義上的身(shēn)份、崗位、級别等不合理(lǐ)的做法,給員(yuán)工(gōng)提供了廣闊的平台支持。今年(nián)不奮鬥,并不意味着明年(nián)不奮鬥;今年(nián)奮鬥着的人(rén),也并不意味着明年(nián)還(hái)會繼續奮鬥。
這一理(lǐ)念的确值得(de)很多企業學習借鑒,更是國(guó)企進行人(rén)力資源管理(lǐ)變革的明鏡。教條僵化的人(rén)事(shì)管理(lǐ),必然扼殺員(yuán)工(gōng)的創造激情和能力發揮。企業搞不好,核心問(wèn)題還(hái)是人(rén)的管理(lǐ)存在問(wèn)題。
其四:緻力打造一支充滿激情的團隊
華爲的成功得(de)益于任正非,這是毫無異議(yì)的。沒有任正非就(jiù)沒有華爲,或者說(shuō)沒有任正非就(jiù)沒有今天的華爲。中國(guó)這幾十年(nián),老闆常有,而企業家不常有,像任正非這樣的企業家更是屈指可(kě)數。老闆是賺錢的機(jī)器,而企業家都(dōu)是管理(lǐ)大(dà)家。
研究華爲,研究任正非,其實并不需要深入華爲内部,也不需要見(jiàn)到任正非,從(cóng)網絡大(dà)量流傳的任正非講話(huà),我們就(jiù)可(kě)以清晰地領會任正非的管理(lǐ)思想。我們知道,在任正非管理(lǐ)思想的引領下,華爲的15萬員(yuán)工(gōng)是一支充滿激情的團隊,埋頭苦幹,而又富有理(lǐ)想是他(tā)們的突出特點。
任正非過去(qù)告訴員(yuán)工(gōng),大(dà)家買房(fáng)子一定要買帶有大(dà)陽台的,因爲以後你(nǐ)的錢得(de)經常拿出來(lái)曬一曬,别讓它發了黴,于是就(jiù)有了任正非“高工(gōng)資是第一推動力”的薪酬政策出台。任正非對市場人(rén)員(yuán)要求,你(nǐ)們除了違法亂紀的事(shì)不能幹,其他(tā)的任何手段都(dōu)可(kě)以用,于是奠定了華爲在國(guó)内市場的地位。華爲召開幾千員(yuán)工(gōng)大(dà)會,散會之後地面上連一片紙屑都(dōu)沒有,你(nǐ)的企業能做到這一點嗎(ma)?由此我們可(kě)以清楚任正非所帶領的是一支什麽樣的隊伍。