有一個故事(shì)。一隻獅子和一隻老虎，不知道怎麽搞的就(jiù)打起架來(lái)。最終，兩隻動物都(dōu)已經奄奄一息了。這時候，老虎就(jiù)對獅子說(shuō)：“如(rú)果不是你(nǐ)想侵犯我的地盤，我們今天就(jiù)不會落到如(rú)此的下場。”獅子說(shuō)：“沒有啊！我從(cóng)來(lái)就(jiù)沒有想要侵犯你(nǐ)啊！”老虎說(shuō)：“可(kě)是我一直想，你(nǐ)一定會侵犯我。”

這是一個看起來(lái)不太好笑(xiào)，但(dàn)是卻引人(rén)深思的故事(shì)。企業界中的情況也是一樣，爲了争奪市場，爲了使企業的經營業績能夠提高，企業家們一定都(dōu)是想盡辦法。在這種狀況下，企業之間的競争必然白(bái)熱(rè)化。大(dà)企業還(hái)容易在這種環境下挺過去(qù)，小公司小老闆們可(kě)就(jiù)不是那麽好過了。怎麽辦？ 

我記得(de)拿破侖說(shuō)過，他(tā)打每一場戰役都(dōu)非常仔細，打仗前會十分(fēn)詳細地把計(jì)劃寫出來(lái)，可(kě)是他(tā)每一次打仗都(dōu)不是按照(zhào)他(tā)原來(lái)的計(jì)劃打的。那有人(rén)就(jiù)會說(shuō)：“既然計(jì)劃得(de)很詳盡，卻沒有按照(zhào)計(jì)劃來(lái)做，那又何必做計(jì)劃呢(ne)？”拿破侖說(shuō)：“因爲戰争是不确定的、變化無常的，所以沒辦法掌控。”那怎麽辦呢(ne)？

他(tā)說(shuō)：“唯一能夠掌控的就(jiù)是計(jì)劃。先把打算怎麽打仗計(jì)劃好，然後按照(zhào)這個計(jì)劃、這樣的戰略去(qù)做。至于實際上是怎麽樣的，隻能臨場應變，沒有别的辦法。”這就(jiù)是拿破侖成功的關鍵。除了計(jì)劃以外，還(hái)有規劃。計(jì)劃是什麽？計(jì)劃是我要到夏威夷。規劃是什麽？我一定要把時間安排、花的預算、跟誰一起去(qù)等整個行程的設想都(dōu)詳細地寫出來(lái)，這叫規劃。

既要計(jì)劃，更要規劃。沒有計(jì)劃，就(jiù)要窮忙；有了計(jì)劃，就(jiù)會不忙。有規劃才會有行動，有行動才會有可(kě)能的效果、成果。如(rú)果什麽都(dōu)不做，那當然就(jiù)什麽都(dōu)不可(kě)能有了。

很多公司的負責人(rén)問(wèn)我：“我們的小公司才幾十個人(rén)，你(nǐ)就(jiù)叫我做計(jì)劃、做規劃，這些事(shì)情是大(dà)公司應該做的。”剛好相(xiàng)反。大(dà)公司需要做計(jì)劃、做規劃，小公司也是一樣的，甚至小公司更要做計(jì)劃和規劃。 因爲公司規模小，人(rén)力資源和其他(tā)資源都(dōu)非常匮乏，如(rú)果不懂(dǒng)得(de)如(rú)何善用僅有的少量資源，那如(rú)何做事(shì)呢(ne)？又如(rú)何取得(de)績效呢(ne)？根本不可(kě)能。

一些小公司的負責人(rén)每天都(dōu)很忙碌，他(tā)們在忙什麽呢(ne)？問(wèn)他(tā)們有沒有計(jì)劃，他(tā)們都(dōu)說(shuō)：“我隻想賺錢。”但(dàn)是如(rú)果賺錢是你(nǐ)的計(jì)劃的話(huà)，那你(nǐ)肯定賺不到錢。你(nǐ)越想賺錢，越不可(kě)能賺到錢。” 你(nǐ)必須要思考，你(nǐ)怎麽樣才能讓錢自(zì)己進到你(nǐ)的口袋裡(lǐ)去(qù)，而不是你(nǐ)去(qù)追它。”這是一個很重要的概念，而這個概念是從(cóng)計(jì)劃到規劃、從(cóng)戰略到戰術(shù)。

計(jì)劃也好，規劃也罷，其實都(dōu)是管理(lǐ)，管理(lǐ)恰恰就(jiù)是在建造一個全方位的、整體(tǐ)的運營機(jī)制。必須要經常思考這個運營機(jī)制，而考慮的方向、考慮的思維一定是要從(cóng)未來(lái)看現在、從(cóng)外看到内。

從(cóng)未來(lái)看現在，就(jiù)是要先考慮未來(lái)可(kě)能發生(shēng)的事(shì)情，再來(lái)看現在應該做什麽;從(cóng)外看到内，就(jiù)是從(cóng)顧客的角度、從(cóng)市場的角度來(lái)看待自(zì)己的企業，思考企業應該做什麽。

 本文摘自(zì)詹文明著《德魯克談企業管理(lǐ)》