全球華人(rén)總裁卓越行銷力暨中國(guó)廣告媒介行銷培訓首選導師(shī),品牌競合力創始人(rén)暨切割領導力藝術(shù)創始人(rén)兼總教練彭小東在最近接受《行銷力網》,《媒無界網》等專訪時指出:凡是廣告銷售精英與成功的人(rén)士,他(tā)們成功最重要的因素是勤奮。
一.思維懶惰,就(jiù)是不願意把客戶說(shuō)的每一句話(huà)都(dōu)想透徹。
廣告銷售員(yuán)在談單時,必須反複思考客戶所說(shuō)的每一句話(huà),仔細掂量肢體(tǐ)語言和面部表情。隻有掌握足夠的基礎信息,梳理(lǐ)出清晰的脈絡,抓住問(wèn)題的中心點,做充分(fēn)的報價準備,才能一舉将客戶談下。
二.思維懶惰,就(jiù)是談不下單也不願意思考問(wèn)題。
明明客戶很喜歡公司的媒體(tǐ),價格也很有優勢,但(dàn)卻遲遲不下單。是客戶還(hái)在對比其他(tā)媒體(tǐ)的價格或者廣告公司,還(hái)是現有的制度、方法和邏輯哪裡(lǐ)出現漏洞?根源是什麽?并設立相(xiàng)應的防範機(jī)制,避免同樣的問(wèn)題發生(shēng)。
三.思維懶惰,就(jiù)是思維慣性。
當别人(rén)提出反對意見(jiàn)或挑戰時,是否不假思索就(jiù)反駁?或者你(nǐ)已經學會了謙卑的姿态,習慣性地接受/忽略?對反對意見(jiàn)或挑戰的分(fēn)析,不僅需要套用在自(zì)己的邏輯框架下分(fēn)析,還(hái)應嘗試打破自(zì)己的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來(lái)思考,分(fēn)析其邏輯的合理(lǐ)和矛盾之處。重構邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分(fēn)複雜,你(nǐ)要嘗試去(qù)理(lǐ)解一些“不合理(lǐ)”的事(shì)情。但(dàn)它會讓你(nǐ)的邏輯框架更明确,更牢固。打破慣性思維,就(jiù)是思維的自(zì)我檢修。
四.思維懶惰,就(jiù)是放(fàng)棄獨立思考。
對“權威信息”不加甄别地采納,放(fàng)任自(zì)己的思維被引導,這是最危險的情況。彭小東導師(shī)指出這不是針對某方的批判,但(dàn)不得(de)不提出,中國(guó)的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但(dàn)同時在弱化我們學習其他(tā)知識的能力。獨立思考可(kě)以最大(dà)限度地減少迷茫。
五.思維懶惰,就(jiù)是沒有格局觀。
人(rén)們常說(shuō)的要做正确的事(shì)、不要做好事(shì),就(jiù)是強調要有格局觀。格局是從(cóng)眼前的事(shì)情跳(tiào)出來(lái),把時間和空間的坐标軸拉長,從(cóng)曆史的角度、全局的範圍來(lái)分(fēn)析問(wèn)題,特定的做法從(cóng)長遠(yuǎn)角度,對整個局勢會産生(shēng)什麽樣的影(yǐng)響。沒有格局觀的人(rén),通常會用自(zì)己那點可(kě)憐的道德(無論是職業道德還(hái)是社會道德)來(lái)做僞裝。
六.思維懶惰,就(jiù)是固守舊習。
如(rú)果你(nǐ)覺得(de)自(zì)己不夠創新,或者别人(rén)覺得(de)你(nǐ)不夠創新,那麽你(nǐ)就(jiù)是在固守舊習。
七.思維懶惰,就(jiù)是對知識漏洞的容忍。
遇到自(zì)己不懂(dǒng)的事(shì)情,自(zì)欺欺人(rén)地蒙混過去(qù),這種狀态有另一個說(shuō)法叫喪失好奇心,或者不好學。
解決以上所有問(wèn)題的方法就(jiù)涉及勤奮的第三層概念,它的界限比較模糊,既屬于體(tǐ)力,又屬于思維,叫專注。彭小東導師(shī)認爲能夠專注的人(rén)不存在能力上的不足。甚至可(kě)以講,一個人(rén)能夠取得(de)的成就(jiù)取決于他(tā)的專注程度,因爲專注所産生(shēng)的能量簡直太強大(dà)了,舉個極端的例子,N個一分(fēn)鍾累加的效應可(kě)能永遠(yuǎn)都(dōu)達不到一個專注的10分(fēn)鍾創造的效應。
專注是思維勤奮的一種狀态,同時也非常耗費體(tǐ)力。這裡(lǐ)順便提醒大(dà)家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消極的銷售員(yuán),領導不會對他(tā)有太高的期望值,自(zì)然也不會有太大(dà)的發展前景。