互聯網時代,帶給企業最大(dà)的影(yǐng)響是“變化”和“不确定”,危機(jī)産生(shēng)的不确定,媒體(tǐ)價值的不确定,營銷效果的不确定。以前通過單項覆蓋式的傳播已經不可(kě)能了,精準傳播的效果也減弱了,整合傳播如(rú)果隻是整合覆蓋,那也意義不大(dà)了。所以,互聯網發展的最終結果是導緻企業喪失了對局勢的把控權,失去(qù)了對媒體(tǐ)的掌控,媒體(tǐ)投入不但(dàn)不能與傳播效果劃等号,有時甚至。還(hái)無法成正比。那麽在這樣一個環境中,我們又能怎樣去(qù)開展我們的傳播工(gōng)作呢(ne)
一、 溝通點
産品能帶給客戶的價值是什麽?這相(xiàng)當于,整合傳播的核心訴求點,這個溝通點将作爲基礎的傳播價值植入到所有傳播物料當中。與以往通過找到這個點後通過反複的媒體(tǐ)覆蓋的傳播方式不同,我們的溝通點并不是通過媒體(tǐ)的硬性覆蓋,來(lái)實現對客戶的灌輸。而是尋找客戶易于接受的傳播方式去(qù)潛移默化地影(yǐng)響
二、 引爆點
客戶爲什麽會關注到我們的産品?在信息極度過剩的環境當中,客戶的視線是漂移的,注意力是高度不集中。好的信息,感興趣的信息,客戶很可(kě)能會過目不忘;那些不感興趣的信息,就(jiù)算你(nǐ)再精準,投入再多,也是徒勞,關于這一點,有個說(shuō)法非常形象“世界上最遙遠(yuǎn)的距離(lí)就(jiù)是我在你(nǐ)身(shēn)邊,你(nǐ)卻當我不存在。所以, 傳播不單單要找到自(zì)己的定位,找到自(zì)己能夠打動客戶的訴求,還(hái)有一個重要的工(gōng)作就(jiù)是要讓客戶茫茫信息海洋當中注意到我們,所以我們需要引爆點。這個引爆點的關鍵是要吸引大(dà)家的關注,比如(rú)說(shuō)“犀利哥”、“凡客體(tǐ)”、“杜甫很忙”等。在引爆點的創意當中,媒體(tǐ)隻是一個輔助的介質,媒體(tǐ)不是被我們的金錢收買的,而是爲我們的創意打動的。
三、 落腳點
我們之所以提供這樣的産品,采用這樣的營銷方式,背後的原因和理(lǐ)念是什麽?我們眼前的世界不是某一個人(rén)的世界,不是某一個媒體(tǐ)的世界,客戶不會因爲我們說(shuō)什麽他(tā)就(jiù)信什麽?他(tā)們有這個需要,有這個權利,也有這個能力去(qù)了解更深層次的一些東西。所以,在他(tā)們通過一件(jiàn)有趣的時間吸引、也了解了我們産品能夠給他(tā)帶來(lái)什麽價值之後,他(tā)可(kě)能會更深度的關注我們的企業,關注産品背後的驅動,因爲這樣會讓他(tā)們的消費更有安全感。所以,我們這個落腳點,就(jiù)是企業的故事(shì),企業的理(lǐ)念,我們要用此告訴客戶,我們的企業因爲什麽而存在。