内容營銷的精髓就(jiù)是吹牛逼。自(zì)己吹過的牛逼,跪着也要分(fēn)享出去(qù)。當你(nǐ)發現别人(rén)嘔着把你(nǐ)的故事(shì)看完的時候,你(nǐ)是不是有一種濃濃的憂傷?
熬到四點鍾做出來(lái)的内容,發現别人(rén)并不買賬,這種慘案其實很常見(jiàn)。爲什麽會這麽慘?很簡單,你(nǐ)的故事(shì)很差,根本沒有資格浪費别人(rén)的時間。
爲什麽有時候熬到淩晨四點鍾的故事(shì)還(hái)是一塌糊塗?這本來(lái)是很正常的,一名大(dà)導演斥巨資花個三五年(nián)拍(pāi)出來(lái)的電影(yǐng),也可(kě)能是爛片。不是花時間精力嘔心瀝血弄出來(lái)的東西就(jiù)是好東西,當你(nǐ)的良苦用心被當做差文的時候,不要傷心,不要絕望,要找原因。
那麽,是什麽原因讓别人(rén)無視你(nǐ)的蠢故事(shì)呢(ne)?
首先,最大(dà)的原因,就(jiù)是你(nǐ)的故事(shì)不合别人(rén)的胃口。注意,不合胃口跟做得(de)不好是兩回事(shì)。有些故事(shì)制作精良,做功非常好,但(dàn)是别人(rén)還(hái)是輕松地拒絕了。因爲你(nǐ)的故事(shì)根本就(jiù)不是别人(rén)所需要的。這個場面,就(jiù)像把一盤波士頓大(dà)龍蝦擺在對龍蝦過敏的人(rén)面前一樣,東西再好也沒什麽卵用。
要想别人(rén)胃口大(dà)開,就(jiù)要講一些和你(nǐ)的用戶胃口的故事(shì)。所以,你(nǐ)首先要做的,就(jiù)是了解你(nǐ)的用戶,知道他(tā)們的習性喜好,這樣才可(kě)以量身(shēn)定制地講故事(shì)。在用戶面前不用裝清高,可(kě)以像孫子一樣投其所好。
有些故事(shì)可(kě)能炒雞無敵精彩,用戶就(jiù)是不理(lǐ)不睬。好故事(shì)不如(rú)合适的故事(shì),有些故事(shì)就(jiù)是要說(shuō)給懂(dǒng)的人(rén)聽。
一、簡單:你(nǐ)一燒腦,我就(jiù)蛋疼
讓人(rén)不費吹灰之力就(jiù)能記住的故事(shì),必定是簡單的故事(shì)。簡單的故事(shì),都(dōu)是這樣的:别人(rén)講給你(nǐ)聽的時候,一下子就(jiù)懂(dǒng)了;你(nǐ)講給别人(rén)聽的時候,一下子就(jiù)給别人(rén)講明白(bái)了。簡單的故事(shì),不是讓人(rén)思考了才懂(dǒng),而是懂(dǒng)了之後會忍不住去(qù)思考回味。
怎麽做到簡單?以下兩點比較關鍵:
1、信息量小
一個故事(shì)一個主題,别叽叽歪歪噴一大(dà)坨。比如(rú)想表達母愛的,就(jiù)不要把父愛也加進來(lái)。先告訴對方夠用的信息,然後再一點一點慢(màn)慢(màn)增多。
2、給信息點排序
領導發話(huà)總是分(fēn)成好幾點,然後再細分(fēn)好多點,結果下面的人(rén)隻記住最後那句“我的講話(huà)完畢”。沒有什麽比排比式的故事(shì)情節更讓人(rén)抓狂的了。所以,無論你(nǐ)有多少個點,一定要分(fēn)主次,對重要性進行排序。
二、意外:留點surprise啦
這個世界上最有效的催眠術(shù)就(jiù)是一成不變。習以爲常的東西可(kě)能很有用,但(dàn)絕對是左耳進右耳出那種翔翔。人(rén)腦天生(shēng)就(jiù)對各種變化十分(fēn)敏感,要讓觀衆的注意力勃起,第一步就(jiù)是改變。
具體(tǐ)要怎麽改變呢(ne)?下面兩點比較直接。
1、違背常識
首先要違背常識,然後告訴别人(rén)爲什麽違背常識。比如(rú)風(fēng)筒本來(lái)是要用來(lái)吹頭發的,你(nǐ)卻用它來(lái)剃須,這就(jiù)是違反常識了。到這一步,觀衆就(jiù)會産生(shēng)不解,或多或少都(dōu)會有尋找答案的欲望。
2、制造神秘
這比違背常識更進一步,是提出一些高于常識的東東,屬于比較稀缺的那種。比如(rú)“二貨綜合征”這麽一個讓人(rén)似懂(dǒng)非懂(dǒng)的東西,好像見(jiàn)過,又好像沒見(jiàn)過,于是也想探個究竟。
本質上,故事(shì)的意外元素,就(jiù)是要制造知識缺口。有缺口就(jiù)會有好奇心,而好奇心是用來(lái)消滅的,因爲它會一直讓你(nǐ)癢癢的。看爛片的時候,就(jiù)算全場破口大(dà)罵,也會堅持到最後,就(jiù)是想知道結局怎麽樣。
三、具體(tǐ):你(nǐ)想表達什麽?
你(nǐ)想表達什麽?如(rú)果别人(rén)聽到你(nǐ)的故事(shì)的時候,問(wèn)這樣一句話(huà),說(shuō)明你(nǐ)在含糊其辭,沒有把故事(shì)講明白(bái)。當一個故事(shì)混入了太多假大(dà)空的東西,就(jiù)像一杯牛奶兌了很多水,喝(hē)起來(lái)不知道是啥滋味。
關于具體(tǐ)這個元素,其實沒什麽好說(shuō)的。說(shuō)得(de)不具體(tǐ)一點,就(jiù)是不要讓聽故事(shì)的人(rén)輕易動用抽象思維能力,僅僅用到聯想和回憶即可(kě)。比如(rú)要介紹某個新事(shì)物時,用大(dà)家熟知的舊事(shì)物進行類比,隻要一聯想到舊事(shì)物就(jiù)明白(bái)新事(shì)物大(dà)概是什麽東東了。你(nǐ)的故事(shì)裡(lǐ)如(rú)果多一些感官能夠直接消化的事(shì)物,那就(jiù)死具體(tǐ)的,比如(rú)能夠摸到的、聞到的、看到的、聽到的,而不是各種讓人(rén)皺眉頭的思潮、主義、模式、戰略。
四、可(kě)信:吹牛逼遭雷劈
千萬不要把講故事(shì)理(lǐ)解爲吹牛逼,一旦你(nǐ)的故事(shì)被别人(rén)判定爲吹牛逼,就(jiù)不要指望别人(rén)再相(xiàng)信你(nǐ)了。講故事(shì)是以事(shì)實爲基礎的,吹牛逼是脫離(lí)實際的。真實與否決定可(kě)信與否。關于增加故事(shì)的可(kě)信度,下面兩點可(kě)以參考:
1、有圖有真相(xiàng)
如(rú)果說(shuō)故事(shì)是陳詞,那麽圖片就(jiù)是故事(shì)的證據。沒有證據,即使你(nǐ)長篇大(dà)論拉一大(dà)坨,也可(kě)能隻是“單方面宣布勝利”而已。所以,能用圖說(shuō)明問(wèn)題的,就(jiù)不要多廢話(huà)了。
2、多叙述少形容
講故事(shì)嘛,大(dà)家關心的主要是what happen,即發生(shēng)了什麽,而不是某樣東西怎麽樣。比如(rú)你(nǐ)的産品是手工(gōng)面,不要一個勁地形容師(shī)傅、原料怎麽好,而要把手工(gōng)做面的獨特過程記錄下來(lái)。評論隻是佐料,叙述才是主食,兩者優雅地搞在一起,才能烹饪出一個香噴噴的故事(shì)。
五、情感:你(nǐ)的故事(shì),關我毛事(shì)?
大(dà)學有個室友,每次回家都(dōu)會帶着一壇老家的酸菜,說(shuō)是外婆做的。看他(tā)每次都(dōu)吃(chī)得(de)那麽銷魂,我們也嘗了一口,覺得(de)還(hái)不錯,但(dàn)還(hái)不至于到那種回味無窮的地步。當然啦,我們吃(chī)的隻是酸菜,而那家夥吃(chī)的是“酸菜+外婆的味道”。
如(rú)果我也從(cóng)小吃(chī)到大(dà),還(hái)跟外婆一起腌酸菜,那我可(kě)能也會吃(chī)得(de)熱(rè)淚盈眶。但(dàn)是那是别人(rén)家的外婆,那是别人(rén)家的親情啊,關我什麽事(shì)呢(ne)?
所以 ,在尊重事(shì)實的基礎上,還(hái)要用情感去(qù)觸動他(tā),顧客才會跟你(nǐ)互動。