中國(guó)作爲全球第二大(dà)經濟體(tǐ)，經過了30多年(nián)的改革開放(fàng)，一路(lù)高歌，取得(de)了很大(dà)的成就(jiù)，但(dàn)也沉澱了很多問(wèn)題。

人(rén)心在這樣的環境中也變得(de)越來(lái)越浮躁和扭曲。中國(guó)說(shuō)要轉型，無論是産業結構調整、經濟發展方式的轉變，還(hái)是營銷模式的變革，它的根本都(dōu)離(lí)不開人(rén)，人(rén)是推動轉型發展最重要的因素。人(rén)的改變要從(cóng)人(rén)心開始，人(rén)心變了，少點貪婪，格局和價值觀提升了，所有的一切都(dōu)會跟着改變；人(rén)心不改變，所有的轉型有可(kě)能僅僅是表面功夫，都(dōu)得(de)不到實質的變化。

李嘉誠曾說(shuō)：“貧窮不一定是缺乏金錢，而心靈的貧窮更加可(kě)怕。”喬布斯就(jiù)是一個不爲眼前利益所誘惑，不盲目追求利潤的企業家。1984年(nián)蘋果發明了第一代windows系統，微軟得(de)知後，比爾·蓋茨多次寫信給喬布斯希望共同開發，卻被喬布斯拒絕了。于是微軟就(jiù)學習與研究蘋果的操作系統思路(lù)，抓住先機(jī)，先聲奪人(rén)，在蘋果之前推出了微軟的windows系統。這樣使全世界一下子都(dōu)接受了微軟的windows的系統，緻使蘋果處于非常被動的狀态，喬布斯也被迫離(lí)開蘋果。喬布斯爲什麽沒這樣做呢(ne)？他(tā)沒被利潤沖昏頭腦，他(tā)知道假如(rú)同微軟合作，那麽蘋果就(jiù)會失去(qù)自(zì)己的價值，變得(de)不是“蘋果”了。因爲那樣蘋果會變成一個電腦組裝公司，與其他(tā)所有電腦公司沒什麽兩樣，同樣是微軟的系統，自(zì)己就(jiù)隻是一個組裝者。這也是蘋果之所以是蘋果的奧秘所在-——始終堅持自(zì)己的獨立系統。

讓文化來(lái)滋養人(rén)心

很多人(rén)是有知識，沒文化的。科(kē)技不斷進步，知識也越來(lái)越豐富，文化卻從(cóng)沒跟上時代的步伐。沒文化的社會充滿了各種浮躁和虛假，人(rén)心也無處可(kě)歸。所以轉型的關鍵就(jiù)在于回歸文化，讓文化潤養人(rén)心，讓人(rén)心回歸溫暖、平靜(jìng)。近幾年(nián)國(guó)家在轉型中也在倡導文化複興，國(guó)學的思潮開始在蔓延。 還(hái)有，把傳統節日(rì)法定化，比如(rú)把清明節明确規定爲節假日(rì)，這也是傳承民(mín)族文化的一種表現。再到呼喚匠心精神，讓人(rén)從(cóng)心裡(lǐ)慢(màn)下來(lái)，踏踏實實做好每一件(jiàn)事(shì)。沒有文化的深耕厚積，人(rén)們爲利欲所驅是很難慢(màn)下來(lái)的；不能慢(màn)下來(lái)，就(jiù)不可(kě)能出現真正的匠人(rén)和匠心企業。就(jiù)像我心目中的匠心企業北京同仁堂一樣， 300年(nián)了，他(tā)們也不浮躁，一直堅守着古訓：“炮制雖繁必不敢省人(rén)工(gōng)，品味雖貴必不敢減物料”，這也是其深厚的文化底蘊之一。還(hái)有我很欣賞的另外一家匠心企業——鼎泰豐小籠包，它雖然名滿天下，在全球11個國(guó)家卻隻有區區幾十家店(diàn)。相(xiàng)對于麥當勞來(lái)講簡直是九牛一毛，但(dàn)大(dà)多數的店(diàn)顧客都(dōu)要排隊一小時才能品嘗到美食。他(tā)們不貪心做大(dà)，始終嚴格控制品質，對細節的控制幾近苛刻：面皮直徑要達到6.5cm的标準尺寸；成形的小籠包總重量要準确達成21g，面皮必須有18個褶以上。同仁堂和鼎泰豐對品質的堅守徹底征服了消費者的心，成就(jiù)了無聲崇拜的卓越品牌，其背後的根就(jiù)是文化。華爲任正非也說(shuō)道：“世界上的一切資源都(dōu)可(kě)能枯竭，隻有一種資源可(kě)以生(shēng)生(shēng)不息，那就(jiù)是文化。”世界那麽大(dà)，你(nǐ)在哪裡(lǐ)？在深海還(hái)是淺海？隻有沉得(de)下來(lái)，内在的東西夠深，才能掀得(de)起浪，經得(de)起風(fēng)雨(yǔ)。

企業轉型要洞察人(rén)心，回歸原點

 企業要想真正赢得(de)市場，赢得(de)消費者，首先在于有一個正确而夯實的原點。任何一家企業，如(rú)果它的原點錯了，出發點錯了，企業純粹淪爲人(rén)賺錢的工(gōng)具，它的存在僅是滿足私利，這個企業就(jiù)沒有價值了。凡是有成就(jiù)的企業所真正存在的價值是爲大(dà)衆服務，成爲社會真正需要的企業，爲消費者創造更好的産品和服務，就(jiù)像華爲、同仁堂、華潤三九、老幹媽、騰訊等。諾貝爾和平獎獲得(de)者、孟加拉鄉村銀行創始人(rén)穆罕默德·尤努斯在博鳌亞洲論壇上說(shuō)：“如(rú)果做生(shēng)意隻是爲了賺錢，這對一個企業家來(lái)說(shuō)是一種侮辱。”尤努斯建議(yì)，做有社會責任和社會目标驅動的公司。

其次，随着營銷模式的多樣化與各種技術(shù)的進步，越來(lái)越多的企業在選擇營銷方式時，盲目跟風(fēng)，東施效颦，不但(dàn)達不到預期的營銷效果，還(hái)得(de)不償失。就(jiù)像王老吉、小米做成功了，很多投機(jī)者開始跟風(fēng)，最後不是一敗塗地，就(jiù)是苟延殘喘。在這浮躁的互聯網時代，企業轉型要理(lǐ)清思路(lù)，就(jiù)需要重構企業的原點戰略。社會越是浮躁，企業越應沉下心，踏踏實實地做好品牌，打造好産品和服務，不在攀比中盲目求大(dà)、求快(kuài)，而是要精益求精。我認爲，無論如(rú)何轉型，真正笑(xiào)到最後的還(hái)是那些能靜(jìng)下心來(lái)洞察人(rén)性、時時不離(lí)原點的企業。

“不在城(chéng)市”文化

爲了構建更爲完善的聲浪傳播學理(lǐ)論體(tǐ)系，我曾先後到台灣、韓國(guó)、日(rì)本等多個地方遊學，參訪知名企業。

在台灣，我發現台灣人(rén)的心态很好，從(cóng)導遊到大(dà)學教授，從(cóng)縣長到普通的服務員(yuán)，他(tā)們都(dōu)平平靜(jìng)靜(jìng)地用心耕耘自(zì)己的那一份業田和心田，少有激進和浮躁。在日(rì)本，走在街頭，日(rì)本人(rén)臉上的那種從(cóng)容常常能觸動我。他(tā)們雖然也很忙，危機(jī)感很強，但(dàn)心态很平和，很少感覺到他(tā)們身(shēn)上背負的社會壓力帶來(lái)的負面氣息。在工(gōng)作中，日(rì)本人(rén)追求的不是急着把任務完成，而是在做一項工(gōng)作時，盡最大(dà)的努力去(qù)琢磨，把每一個細節都(dōu)做到極緻。日(rì)本的馬桶和電飯煲爲什麽那麽出名？就(jiù)是因爲他(tā)們把一個産品拆分(fēn)成無數的“小器”來(lái)琢磨，再組合在一起，才會有驚豔的品質與美感。

走訪給我的感觸很深， 我們或許無法理(lǐ)解一些傑出的人(rén)物爲什麽會有那麽多奇思妙想，爲什麽一些品牌可(kě)以不斷變革創新，走在時代的前列。台灣的人(rén)文氣息和日(rì)本的匠心工(gōng)藝也給我帶來(lái)很多啓示。回國(guó)後我結合遊學的感受，重新梳理(lǐ)了聲浪的文化體(tǐ)系，提出了“不在城(chéng)市”理(lǐ)念，在喧嚣的社會環境中保持一份安然。在這裡(lǐ)可(kě)以沉下心來(lái)，讓内心與美好重新鏈接；不浮躁，踏實認真地做好每一件(jiàn)事(shì)，做到極緻；在甯靜(jìng)中傾聽内心，發現自(zì)我，讓心靈重歸溫暖、平靜(jìng)、放(fàng)松和喜悅。莊子說(shuō)道：其奢欲深者，其天機(jī)淺。天機(jī)淺了，就(jiù)不可(kě)能有大(dà)的創意和突破，更不可(kě)能有從(cóng)0到1的本質上創新。諸葛亮也留下了千古名言：非淡泊無以明志，非甯靜(jìng)無以緻遠(yuǎn)。他(tā)告訴我們隻有“靜(jìng)”才能打開視野、通達智慧。另外，值得(de)欣喜的是，美國(guó)麻省理(lǐ)工(gōng)學院的奧托·夏默博士對學習型組織研究試驗時，發現了一個新的學習理(lǐ)論——U形理(lǐ)論。這個理(lǐ)論的特點和“不在城(chéng)市”理(lǐ)念非常相(xiàng)似， U形理(lǐ)論是教給我們打開思維、打開心靈、打開意志的一種理(lǐ)論，這也是“不在城(chéng)市”的關鍵。隻有如(rú)此，才能進入一個更深層次的反思，然後再有所創新地作出決定。“不在城(chéng)市”理(lǐ)念踐行了近兩年(nián)的時間，得(de)到了公司同事(shì)、客戶、家人(rén)的認可(kě)，我們将它作爲聲浪人(rén)的生(shēng)活和創意哲學，還(hái)在不斷探索中。

用當下時髦的話(huà)來(lái)講，“不在城(chéng)市”倡導的也包括匠心精神，也在引領我對聲浪理(lǐ)論不斷沉澱和探索，第二部聲浪理(lǐ)論著作《聲浪傳播：互聯網+品牌新思維》不僅是品牌戰略的可(kě)實戰操作模型，更是企業經營管理(lǐ)的終極目标設定。一個品牌就(jiù)是一個鮮活的生(shēng)命，做品牌就(jiù)是經營人(rén)心，讓與消費者相(xiàng)關的所有接觸點越來(lái)越深入人(rén)心，直至口口相(xiàng)傳，終點是無聲崇拜。新書(shū)發行一周年(nián)了，得(de)到了很多讀(dú)者尤其是企業家的深刻認同。十年(nián)磨一劍，從(cóng)聲浪理(lǐ)論的提出到現在，雖曆經10年(nián)，卻依然還(hái)有很大(dà)的提升空間，也許要用一輩子的時間來(lái)實踐并完善。

對客戶，聲浪這幾年(nián)一直在做減法，我們對自(zì)我服務有高标準，對客戶也有更高的要求，大(dà)家要能“心心相(xiàng)印”，認同聲浪的理(lǐ)論，把品牌戰略放(fàng)在首要位置，共同爲社會承擔責任。與一味追逐金錢的狹隘心态相(xiàng)比，擁有社會責任，具有高尚情懷的人(rén)，更容易赢得(de)大(dà)衆的支持和愛戴，事(shì)業上也必然能獲得(de)到不凡的成就(jiù)。這種心胸和格局不正是我們和企業家們所缺少的嗎(ma)？

對人(rén)才，“不在城(chéng)市”的文化讓公司對人(rén)才成長更有耐心。希望他(tā)們在聲浪能體(tǐ)會到品牌戰略思維的重要性和學到專業的品牌運營系統，同時也在“不在城(chéng)市”文化的滋養下，打開心胸，平衡生(shēng)活與工(gōng)作，領會幸福的真正内涵；工(gōng)作時學會沉下心，以匠人(rén)精神琢磨每一個作品。

對轉型，“不在城(chéng)市”理(lǐ)念提倡先慢(màn)下來(lái)，就(jiù)像開車一樣，你(nǐ)要拐彎的時候，還(hái)非要開得(de)那麽快(kuài)，一定會出事(shì)的。浮躁是沒有實際意義的，很多企業和人(rén)一樣，你(nǐ)越浮躁，越難達成目标，即使短(duǎn)暫地看到點成績，但(dàn)很快(kuài)就(jiù)會反彈回來(lái)，和股票一樣，可(kě)能跌得(de)更慘。慢(màn)，也不是貪圖安逸與舒适，而是爲了更高品質和更大(dà)的突破，心浮氣躁很難成就(jiù)工(gōng)匠級的頂尖企業；慢(màn)，不單單是可(kě)以欣賞路(lù)上的風(fēng)景，更是讓人(rén)視野開闊，無論是崎岖蜀道還(hái)是平坦大(dà)道都(dōu)能保持清醒睿智。就(jiù)像李開複得(de)了癌症之後所說(shuō)的：“身(shēn)體(tǐ)病了，我才發現，其實我的心病得(de)更加嚴重！當我被迫将不停運轉的機(jī)器慢(màn)下來(lái)時，我的頭腦才終于可(kě)以保持清醒。”我接觸過的一些大(dà)企業，很多都(dōu)是在一種非理(lǐ)智的怪圈裡(lǐ)徘徊，在營銷上用盡手段，還(hái)是找不到真正的方向。更有甚者，有些人(rén)因爲浮躁，企業目标不僅沒達成，身(shēn)體(tǐ)毛病倒是一大(dà)堆，你(nǐ)說(shuō)委屈不委屈？

轉型有陣痛，前景必光(guāng)明

轉型就(jiù)是要進入聲浪傳播理(lǐ)論的“無聲區”，需要重新定位、重構組織、重構文化、重新發聲等，更重要的是重新傾聽消費者。這些都(dōu)要付出時間和金錢的成本，陣痛是難免的。聲浪理(lǐ)論“無聲區”談到，品牌發展到一定的階段，想要再增長會有相(xiàng)當難度，此時應該主動調低音量，于無聲處反思内在，在覺醒中回歸原點，謀定新圖景。我們應認識到國(guó)家和企業進行戰略轉型的過程，就(jiù)是在對“原點”進行重新梳理(lǐ)，謀定新生(shēng)的過程。

在此轉型時期提出的無論是匠心時代還(hái)是文化回歸，都(dōu)是對破壞了的人(rén)心的修複和滋養。很多人(rén)對轉型讓國(guó)家經濟放(fàng)緩、企業生(shēng)存困難表示擔憂；我的理(lǐ)解是，轉型是必需的，不轉型是必死無疑。隻要轉型的方向沒錯，它的結果一定是好的。逆境更是我們成長的機(jī)會，是一種提醒，幫助我們獲取更大(dà)的能力迎接人(rén)生(shēng)挑戰。我們以前跑得(de)太快(kuài)了，慢(màn)一點才是正常的，慢(màn)一點才會冷(lěng)靜(jìng)，慢(màn)一點才會健康和諧。

轉型必然要經曆陣痛，但(dàn)它是暫時的，它的實質是人(rén)心的轉變，人(rén)心變了，生(shēng)命的内涵、品質與格局提升了，我們的企業、品牌、環境、國(guó)家都(dōu)會煥然新生(shēng)。