“牌子做起來(lái)了,産品就(jiù)好賣了。”這種話(huà)很有市場。不是因爲有道理(lǐ),而是爲很多人(rén)找到了借口。
萬事(shì)俱備,隻欠東風(fēng)。萬事(shì)不備,給你(nǐ)東風(fēng)試試?
那些知名企業的業務員(yuán)都(dōu)知道,即使是大(dà)品牌,賣産品照(zhào)樣不易。不信可(kě)以問(wèn)問(wèn)行業巨頭的業務員(yuán)們,日(rì)子照(zhào)樣不好過,每年(nián)離(lí)職率也不低。
品牌先行,然後銷售跟進。這樣的事(shì)情,曾經階段性地存在過。一個産品稀缺、消費心智不成熟的社會,有些不合邏輯的現象短(duǎn)暫存在過,但(dàn)不要因爲短(duǎn)暫存在,就(jiù)以爲有長期合理(lǐ)性。
有些企業品牌做得(de)好,其他(tā)營銷工(gōng)作也做得(de)好。但(dàn)是,因爲品牌最具傳播效應,造成一種假象:這些企業産品好賣,就(jiù)是因爲品牌做得(de)好。
營銷的一些基礎工(gōng)作很枯燥,沒有傳播價值,沒有傳播不代表沒有做。媒體(tǐ),不論是傳統媒體(tǐ)還(hái)是自(zì)媒體(tǐ),傳播的一定是有傳播價值的。品牌做起來(lái)了,産品就(jiù)好賣了,其實很大(dà)程度上就(jiù)是媒體(tǐ)傳播臆造的假象。
除了品牌之外,營銷是否還(hái)有其他(tā)路(lù)徑?
大(dà)約從(cóng)2000年(nián)開始,統一方便面銷量就(jiù)開始下滑,從(cóng)行業第二,直下滑至行業第五。這一下滑,就(jiù)是八連滑。據說(shuō),統一高層曾有放(fàng)棄大(dà)陸方便面的想法。
銷量下滑,當然是品牌出了問(wèn)題,這是很多人(rén)的第一想法。于是,加大(dà)投入,各種辦法出來(lái)了。品牌越來(lái)越好,銷量照(zhào)樣下滑。直至銷量下滑到第五名,但(dàn)普通消費者仍然認爲統一的品牌是第二位的。
直至8年(nián)後,劉新華上任,否定了品牌出問(wèn)題的思路(lù),推出老壇酸菜牛肉面,才止住了下滑。不過,即使是老壇酸菜牛肉面,吃(chī)瓜群衆仍然隻是看到了廣告、品牌等要素,沒有看到統一在市場操作模式上的巨大(dà)變化。
品牌與銷量的關系,肯定是互爲因果,但(dàn)媒體(tǐ)傳播的結果多半不是。
品牌增值了,當然爲銷售提供支持。銷量增長了,同樣提升品牌價值。聽過一個老闆講了一句最有底氣的話(huà):品牌是銷量的積累。這句話(huà)勝過多少品牌專家。不過,他(tā)可(kě)能不知道麥肯錫有一句名言:絕對的銷量産生(shēng)絕對的品牌。
到底是有品牌了産品就(jiù)好賣,還(hái)是産品好賣了就(jiù)是品牌?這或許是一個先有雞還(hái)是先有蛋的問(wèn)題。但(dàn)可(kě)以肯定,上述兩個邏輯都(dōu)成立,都(dōu)有信奉者,取決于你(nǐ)的立場是什麽。觀點之争,其實背後是立場之争。先有立場的人(rén),你(nǐ)很難改變他(tā)的觀點。
作爲戰士,沒有空軍支援也要搶占陣地。作爲營銷人(rén),沒有資源也要做銷售,不是品牌也要做銷量。找到品牌之外的銷售路(lù)徑,營銷之路(lù)就(jiù)能靠自(zì)己走通,否則,你(nǐ)永遠(yuǎn)隻能依靠别人(rén)的傘遮陰。
那些大(dà)企業,不是天生(shēng)就(jiù)是大(dà)企業。那些挾品牌之威進入中國(guó)的跨國(guó)公司,在創業之初也不是品牌,比如(rú)170多年(nián)前的寶潔,壓根就(jiù)不是品牌。成爲品牌,還(hái)是在創業60多年(nián)之後,拜收音機(jī)的出現所賜。現在的很多本土(tǔ)品牌,創業之初也是白(bái)手起家。
把“做品牌”當作一個獨立的工(gōng)作,本身(shēn)就(jiù)是對品牌的誤讀(dú)。這樣的誤讀(dú),以前多得(de)很,現在越來(lái)越少了。所有的品牌,都(dōu)是從(cóng)不知名做成知名品牌的。所以,營銷的核心邏輯不在于有品牌時怎麽做,而在于不是品牌時怎麽做。
創業的邏輯就(jiù)是:創業成功了,我就(jiù)有錢了。而不是:有錢了,就(jiù)可(kě)以創業了。有錢了不叫創業,叫投資。投資是錢生(shēng)錢,創業是空手套白(bái)狼。
大(dà)多數企業的營銷,必須遵循創業邏輯。創業營銷之于創業邏輯就(jiù)是:産品好賣了,自(zì)然是品牌。