是不是得(de)給你(nǐ)錢,才能保住我自(zì)己的信息?
“能不能告訴我們,你(nǐ)昨晚睡在哪個酒店(diàn)?”
紮克伯格聽到這個問(wèn)題的時候,禮貌性的笑(xiào)了,果斷回答:不行。
這是今年(nián)4月11日(rì),紮克伯格在美國(guó)國(guó)會聽證會的一個場景。會場上的紮克伯格脫掉經典灰色T恤+牛仔褲套裝,換上了西裝,看起來(lái)有點陌生(shēng)。
他(tā)的回答顯然是出于是對于個人(rén)隐私的正常保護。可(kě)是在一個月前,他(tā)的公司Facebook剛發生(shēng)了波及8700萬人(rén)的信息洩露事(shì)故。事(shì)發6個月後,Facebook遭到黑(hēi)客攻擊,再次涉及近5000萬用戶的隐私洩露。
從(cóng)臉書(shū)成立到目前發展的10多年(nián)間,屢屢發生(shēng)隐私數據洩露事(shì)故,每次事(shì)情嚴重時,紮克伯格都(dōu)會公開道歉。
【1】
2006年(nián),臉書(shū)推出“動态推送”功能,用戶突然發現自(zì)己搜索的各種信息被顯示出來(lái),且不能關閉。對此,紮克伯格在官方博客上道歉“在解釋新功能這件(jiàn)事(shì)上,我們做的很糟”。
2009年(nián),《華爾街日(rì)報》披露,臉書(shū)漏洞網站可(kě)能會讓用戶的真實姓名等私人(rén)信息被竊取。紮克伯克公開表示“我們确實忽略了這一點”。
接着2013年(nián)至2018年(nián),“劍橋分(fēn)析”的公司數據洩露醜聞,紮克伯格繼續道歉“我一個承認我們犯了很多錯誤”。
一位議(yì)員(yuán)犀利發問(wèn):“我是不是要給你(nǐ)錢,Facebook 才能不洩露我自(zì)己的信息?”
針對紮克伯格近15年(nián)的道歉,北卡羅來(lái)納大(dà)學學者澤伊内普·蒂費克奇發表言論:紮克伯格保證在‘未來(lái)數周’對個人(rén)隐私數據有更好監管,這個‘未來(lái)數周’已經過了8年(nián)了。
【2】
“如(rú)何維持一個免費的商業模式?”參議(yì)員(yuán)Orrin Hatch問(wèn)。
“我們賣廣告。”紮克伯格回答。
在社交媒體(tǐ)販賣廣告的盈利模式,Facebook難以從(cóng)根本上解決用戶隐私洩露問(wèn)題。
關于Facebook的問(wèn)題,職業社交網站Linkedin聯合創始人(rén)Eric Ly發文:Facebook的商業模式很大(dà)程度上取決于向用戶投放(fàng)廣告的精确和有效性,因此,取決于所收集數據的質量。
Facebook不僅存儲您的個人(rén)信息,點贊曆史和朋友列表,還(hái)搜集了用戶喜愛的内容,如(rú)電影(yǐng)和音樂,以及家人(rén),聯系人(rén)列表,個人(rén)電子郵件(jiàn)和與親人(rén)的對話(huà)。
【3】
目前全球大(dà)概超過20億人(rén)使用“臉書(shū)”,接二連三的隐私事(shì)故,讓人(rén)們對這個這家社交媒體(tǐ)巨頭的産生(shēng)了讓不安。
在國(guó)外公衆還(hái)發起了“删除Facebook”運動,紛紛銷号抵制Facebook,不少名人(rén)也加入到運動中,據說(shuō)馬斯克已經删除了SpaceX和特斯拉在Facebook上的官方頁面。
此次事(shì)件(jiàn),公衆對于臉書(shū)及其他(tā)科(kē)技巨頭進行監管的呼聲也越來(lái)越高。
其實,可(kě)以從(cóng)兩種途徑來(lái)進行監管:
其一,通過新的法律,确保消費者獲得(de)更清晰的信息,便于他(tā)們控制自(zì)己的信息如(rú)何被使用,決定是否共享他(tā)們的數據、與誰共享、以及如(rú)何使用這些數據;
其二,要對科(kē)技公司實施正确、有效的監管,完善現有的競争規則,嚴格約束科(kē)技巨頭們的并購(gòu)行爲,防止他(tā)們借此消滅自(zì)己的潛在“對手”,确保公平競争。甚至在必要時出台規定改變科(kē)技巨頭的商業模式。
對中國(guó)社交巨頭來(lái)講,當然更需要這樣的監管和約束。