最近,一組故宮淘寶的廣告招貼爆紅(hóng)網絡,印象中嚴肅的雍正帝、鳌拜等曆史人(rén)物都(dōu)集體(tǐ)賣萌,讓品牌運營者們看到了什麽才是真正的親民(mín)營銷,什麽才是真正的營銷大(dà)招。
目前故宮已有超7000種各具特色的文創衍生(shēng)品,僅今年(nián)上半年(nián)文創産品銷售額就(jiù)已超過去(qù)年(nián)全年(nián)銷售總和。故宮手機(jī)殼、“奉旨旅行”行李牌、朝珠耳機(jī)、“朕就(jiù)是這樣的漢子”折扇、陶俑雨(yǔ)傘等品種可(kě)謂是各種賤,備受年(nián)輕消費群體(tǐ)追捧。故宮淘寶成功擺脫死闆的文物産品銷售,成爲炙手可(kě)熱(rè)的網紅(hóng)品牌,其崛起策略值得(de)其他(tā)品牌商們思考借鑒。那麽,品牌的軟賤萌式親民(mín)營銷怎麽玩呢(ne)?
第一招,可(kě)愛的惡搞,有文化的賣萌。
提到故宮淘寶,雍正大(dà)帝的剪刀手等系列圖片就(jiù)在腦海中揮之不去(qù),這是一個賣萌的時代,連古代的皇帝都(dōu)不淡定了。故宮淘寶把現代拍(pāi)照(zhào)動作添加到古代人(rén)物身(shēn)上,這種穿越用網友的話(huà)來(lái)評價就(jiù)是“萌萌哒”。很多品牌也在玩惡搞,圖片、視頻均有,但(dàn)能像故宮淘寶這樣持續性有套路(lù)的爆料卻在少數,從(cóng)專業度上來(lái)講也無能與之相(xiàng)比。皇帝擺出的各種姿勢網友易接受,對曆史人(rén)物的惡搞,掌握分(fēn)寸很重要,讓人(rén)看了不生(shēng)厭(yàn),這裡(lǐ)面的策略就(jiù)是可(kě)愛的惡搞。
在宣傳故宮周邊文化産品時,故宮淘寶也避免了生(shēng)硬化的曆史資料介紹,把枯燥的曆史事(shì)件(jiàn)以文圖搭配的形式,用網絡化的語言風(fēng)格将古代文化表達出來(lái),網友直呼看得(de)過瘾,不是無厘頭的惡搞,而是有文化的賣萌。
第二招,表情包的運用。
單純文字表現的時代正在過去(qù),表情的時代正在來(lái)臨,用表情代替文字,更能傳達出人(rén)的真實情感,所以表情包成爲越來(lái)越受人(rén)們歡迎的表達方式。2015年(nián)使用次數最多的詞語中,Emoji名列其中,這就(jiù)足以可(kě)見(jiàn)表情包的火(huǒ)爆程度。故宮淘寶緊跟這一流行趨勢,根據網絡流行語,制作系列表情包,比如(rú)“你(nǐ)有一條新消息”、“叔叔,我們不約”、雙十一的剁手表情等備受網友歡迎。在這一點上,我們不妨進一步思考:什麽樣的品牌更是和利用這一優勢開發呢(ne)?其實,母嬰産品、玩具産品、甜蜜居家産品等均可(kě)以考慮使用,跟進網絡熱(rè)點,适時推出賣萌表情包,拉近與消費者之間的距離(lí)。另外,以品牌設計(jì)的卡通形象作爲代言人(rén)的,更應該好好利用這個優勢,卡通人(rén)物本身(shēn)就(jiù)親民(mín),再加上一些可(kě)愛的表情設計(jì),動态和靜(jìng)态相(xiàng)結合,則更能引起人(rén)們的好感和關注。
第三招,穩抓主流營銷平台,360度無死角地搞親密。
故宮淘寶的花樣賣萌可(kě)謂是無處不在,穩抓微博、微信、淘寶、微表情、APP等主流營銷平台,讓網友不管是在哪兒,都(dōu)能看到逗趣的故宮淘寶。如(rú)此一來(lái),産品特色、口碑、經濟利益、品牌形象等都(dōu)有大(dà)大(dà)提升。這一招和網友或者消費者的“親密接觸”做到位,那就(jiù)離(lí)行業的赢家不遠(yuǎn)了。無論是何種平台,故宮淘寶都(dōu)是拉的下臉、賣的了萌、裝的了無辜,不少網友評價“蠻拼的”。劉禹含想說(shuō)的是,愛拼才會赢,不拼隻有被淘汰。網紅(hóng)的道路(lù)不易,招招有險情又招招有生(shēng)機(jī),如(rú)何拿捏,還(hái)看品牌有沒有“拼勁兒”。
任何形式的營銷,最後終将回歸到品牌文化的傳播。故宮淘寶通過文創産品的銷售,最後達到古代文物與現代審美的完美結合,是對故宮文化的傳播,更對我國(guó)曆史文化的傳承起到積極的作用。這也是新媒體(tǐ)發展下,擺脫課本等文獻的呆滞死闆傳播,讓文化學習變得(de)有趣起來(lái)。