什麽是内容營銷？不少人(rén)隻知其名，不知其意。最易陷入的誤區和條件(jiàn)反射般的認知是：内容營銷就(jiù)是不打硬廣、寫軟文；内容營銷就(jiù)是寫長圖文、段子、拍(pāi)視頻等。

内容營銷應該是一種營銷策略。綜合各種關于「内容營銷」的定義，它包含了以下要素：

1、内容營銷适用于所有的媒介渠道和平台。

2、内容營銷要轉化爲爲用戶提供一種有價值的服務；能吸引用戶、打動用戶、影(yǐng)響用戶和品牌/産品間的正面關系。

3、内容營銷要有可(kě)衡量的成果，最終能産生(shēng)盈利行爲。

一、内容營銷的源頭：打造「内容性産品」，讓産品成爲社交誘因

已有不少産品經理(lǐ)意識到：内容營銷要從(cóng)産品端抓起。在産品醞釀之時，就(jiù)注入「内容基因」，打造「内容性産品」，形成自(zì)營銷。

通常而言，「内容性産品」有三個特點：

1、賦予目标用戶一種強烈的身(shēn)份标簽，讓他(tā)們有社群歸屬感。

2、消費者在選擇購(gòu)買這個産品時，就(jiù)有種情緒共鳴（而不是使用後）。

3、當内容植入産品，産品成爲了一種實體(tǐ)化的社交工(gōng)具。用戶使用該「社交工(gōng)具」，首先和産品産生(shēng)了最直接的、第一道互動；然後和其他(tā)人(rén)因該産品，碰撞出了各種故事(shì)。

二、内容營銷的價值：成爲購(gòu)買鏈條中的一個體(tǐ)驗環節，力求帶來(lái)更好的用戶體(tǐ)驗

那些認識到内容營銷重要性的公司，已把「内容營銷」作爲用戶購(gòu)買流程中的一個體(tǐ)驗環節，爲增強用戶體(tǐ)驗服務。用戶通過公司的内容營銷，或再次感受産品的内涵、理(lǐ)解産品帶給自(zì)己的利益，甚至強化或重啓一種生(shēng)活方式，從(cóng)而形成品牌粘性，進行二次（循環）購(gòu)買。

三、内容營銷的主題：「讓普通人(rén)影(yǐng)響普通人(rén)」

公司在發動内容營銷戰役時，真實、有個性的普通人(rén)愈發成爲關注對象。普通人(rén)不再是由一個個人(rén)口統計(jì)學指标數據堆砌而成。他(tā)們有着情感豐富的内心世界。讓普通人(rén)影(yǐng)響普通人(rén)，從(cóng)而産生(shēng)情感共鳴。

四、内容營銷的平台：品牌即媒體(tǐ)

專業媒介和品牌媒介之間的界限正日(rì)益消弭，公司已可(kě)成爲自(zì)身(shēn)的媒體(tǐ)發行商。在經曆了「微博熱(rè)」、「微信熱(rè)」後，品牌主們對「自(zì)媒體(tǐ)」的布局也趨于理(lǐ)智：呈「富媒體(tǐ)+準媒體(tǐ)」态勢。這源于各種社交媒體(tǐ)平台不斷興起（富媒體(tǐ)），且大(dà)多小衆化、個性化（準媒體(tǐ)）。

五、内容營銷的表現形式：與技術(shù)融合，讓内容更有質感、體(tǐ)驗感

數字營銷技術(shù)的進步帶來(lái)創意的突破。每年(nián)，内容營銷都(dōu)會有新的表現形式。「内容和技術(shù)的融合」，讓内容更有質感、體(tǐ)驗感。

但(dàn)是，我們也看到：2015年(nián)，H5從(cóng)标配變成了雞肋。技術(shù)對于内容，有點「買椟還(hái)珠」的味道。正如(rú)可(kě)口可(kě)樂歐洲營銷副總裁Javier Sanchez Lamelas所言：與營銷相(xiàng)關的科(kē)技似乎正以「天」爲單位迅速更新，而這些科(kē)技也常被宣稱能革命性地改變新産品的創意效力，爲其營銷添磚加瓦。但(dàn)是，讓用戶被品牌的情緒感染、打動，才是關鍵。在大(dà)數據和科(kē)技盛行的今日(rì)，各位營銷者或許應該冷(lěng)靜(jìng)一下，想想在追求數據與趨勢的同時，自(zì)己的品牌是否印記了創意的靈魂與情感。

六、内容營銷的創作者：「職業UGC」

UGC（User-generated content）是每個社會化營銷人(rén)追求的目标之一。盡管，在探索怎麽産生(shēng)UGC的道路(lù)上，出現了大(dà)量的UGG（「User-generated grass」，即用戶生(shēng)成的「草」。泛指粉絲們的吐槽、發表無關痛癢感慨的口水話(huà)、發小廣告等）。2015年(nián)，關于UGC，我們看到了欣喜。即：出現「職業UGC」。「職業UGC」和PGC（(Professionally-generated Content，專業生(shēng)産内容）不同。「職業UGC」的主體(tǐ)并不是專家，隻是某個垂直領域的深度愛好者/發燒友。他(tā)們的身(shēn)份本質仍是粉絲。但(dàn)是，他(tā)們生(shēng)産的内容已有了一定門(mén)檻，并可(kě)變現。