“衆口铄金、積毀銷骨”的道理(lǐ)誰都(dōu)能理(lǐ)解，企業口碑非常重要，過硬的産品品質和優質快(kuài)速的服務水平是創造好口碑的關鍵性因素，也是消費者最爲關注的問(wèn)題。良好的社會口碑能讓企業在品牌建設上起到事(shì)半功倍的效果，是一招市場終端的制勝利器。口碑的産生(shēng)并非出于好運氣，良好的産品識别度、用戶體(tǐ)驗度、優質的服務水平是塑造好口碑的關鍵

最近上映的新片不少，導演蓋·裡(lǐ)奇根據凱爾特神話(huà)改編的《亞瑟王》、獅門(mén)影(yǐng)業翻拍(pāi)自(zì)日(rì)本特攝片的《超凡戰隊》、黃(huáng)磊改編自(zì)山(shān)田洋次導演的《麻煩家族》、小成本懸疑片《提着心吊着膽》。然而真正獲得(de)這周末票房(fáng)冠軍頭銜的電影(yǐng)卻是在此前一周上映的《摔跤吧(ba)！爸爸》。周末三天的時間，《摔跤吧(ba)！爸爸》的排片率從(cóng)周五的不到 15% 一路(lù)走高到接近 25%，以 3 天超過 2.1 億的成績完成了不少人(rén)口中的逆襲。

從(cóng)前期的宣傳情況來(lái)看，盡管《摔跤吧(ba)！爸爸》片方做了許多的工(gōng)作，甚至還(hái)請(qǐng)到了主演阿米爾·汗來(lái)中國(guó)跑了一圈接受各家媒體(tǐ)的采訪，但(dàn)效果并不是特别突出。從(cóng)百度指數來(lái)看，《摔跤吧(ba)！爸爸》上映前一天的爲 41000 左右，而本周上映的《亞瑟王》在沒有主創來(lái)華，也沒有太多宣傳的情況下，同樣能夠達到 38000 左右。

因此《摔跤吧(ba)！爸爸》逆襲成功，靠的幾乎完全是後期口碑的帶動。影(yǐng)片節奏流暢，把握住了一部勵志片應該有全部元素；感情處理(lǐ)也把握得(de)恰到好處，深情而不濫情；甚至從(cóng)影(yǐng)片價值觀引申出來(lái)的争議(yì)，在一個可(kě)控範圍内，也強化了電影(yǐng)傳播的速度和廣度。

這場口碑營銷來(lái)得(de)恰到好處，它正好幫助《摔跤吧(ba)！爸爸》抓住了當下中國(guó)電影(yǐng)市場中的幾個空檔。

首先是檔期上的空檔。在上期的票房(fáng)欄目中我們分(fēn)析了《銀河護衛隊》，這部電影(yǐng)的受衆多爲核心漫威粉絲，因此會更傾向于在上映首周就(jiù)去(qù)看這部電影(yǐng)。受衆群單一，也意味着在上映的次周末，票房(fáng)會大(dà)幅下滑。

此外，本周新入市的電影(yǐng)也基本沒有強如(rú)《銀河護衛隊》這樣标準好萊塢 A 級大(dà)片的體(tǐ)量，影(yǐng)院不會爲他(tā)們提供太多的空間。在這種情況下，由于口碑發酵，票房(fáng)走勢漸入佳境的《摔跤吧(ba)！爸爸》就(jiù)成爲了影(yǐng)院經理(lǐ)們最保險的一個選擇。

其次則是電影(yǐng)類型上的空檔。從(cóng)春節以來(lái)，大(dà)陸電影(yǐng)院裡(lǐ)幾乎都(dōu)被好萊塢的動作和視效大(dà)片所壟斷了。從(cóng)《極限特工(gōng)》、到《生(shēng)化危機(jī)》、再到《速度與激情 8》，電影(yǐng)同質化過于嚴重。最新上映的《銀河護衛隊 2》搞笑(xiào)、賣萌、視效好，但(dàn)哪部好萊塢大(dà)片不是這樣呢(ne)？

這時候一部類型上有所差異、風(fēng)格又完全不同于好萊塢的《摔跤吧(ba)！爸爸》多少給人(rén)眼前一亮的感覺，口碑讓《摔跤吧(ba)！爸爸》成功“屌絲”逆襲“高富帥”《銀河護衛隊 2》。讓人(rén)們看到這部影(yǐng)片的韻味。

無論是影(yǐng)片還(hái)是企業都(dōu)是一樣，一個好的口碑能夠讓企業在衆多社會中競争處于不敗之地。